Closeup side view of group of mid 30's web designers working on a project. They are gathered around desktop computer and discussing a project. One of the guys is explaining something and pointing at computer screen. There are two men in focus and some blurry coworkers in background.

Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst

In deze functie als Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst heb je een afwisselend takenpakket waarin commercieel inzicht, technische advisering en klantgerichtheid samenkomen.

Direct solliciteren

Wat jouw nieuwe werkgever jou biedt:

  •  Werken in een professionele, open en betrokken cultuur waar ruimte is voor initiatief en ontwikkeling
  • Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, inclusief bonusregeling en goede pensioenvoorziening
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
  •  25 vakantiedagen + 13 extra ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans
  • Een laptop en de middelen om jouw werk goed te doen
  • Meereisdagen met accountmanagers en betrokkenheid bij beurzen
  • Een sportvergoeding ter ondersteuning van je vitaliteit
  • Werkplek in Epe, goed bereikbaar en met ruime parkeergelegenheid
GF Epe luchtfoto
none

Wat ga jij doen?

Je werkt nauw samen met de accountmanagers (Sales Development Managers) en vormt een verlengstuk in het klantcontact. Jij weet met de juiste vragen de klantbehoefte scherp te krijgen en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantaanvragen, het uitwerken van offertes en het afstemmen van inhoudelijke vragen met collega’s van techniek of productmanagement.

Je hebt een commerciële mindset: je denkt actief mee over kansen bij bestaande klanten, speelt in op marktontwikkelingen en levert input voor acties, productintroducties of beursvoorbereidingen. Daarbij benader je klanten actief in het kader van commerciële acties of campagnes en ondersteun je bij beurzen. Daarnaast voer je telefonische verkoop en geef je technische advisering over product en productapplicatie.

Jij zorgt dat het offertetraject soepel verloopt en houdt betrokkenen goed geïnformeerd. Je komt terecht in een ervaren en betrokken team. De functie vraagt om zelfstandigheid, een klantgerichte instelling en proactieve communicatie.

Wat zijn de taken van jouw nieuwe functie?

In deze functie heb je een afwisselend takenpakket waarin commercieel inzicht, technische advisering en klantgerichtheid samenkomen. Samen met de accountmanager zorg je voor een professionele en inhoudelijke klantbenadering en draag je actief bij aan het verkoopproces. Je adviseert klanten over passende oplossingen, volgt aanvragen op en zorgt voor een goede afstemming binnen de organisatie.

  • Telefonische verkoop en technische advisering richting klanten: je belt klanten proactief, stelt gerichte vragen en biedt passende oplossingen aan.
  • Signaleren van commerciële kansen en het genereren van leads. Inclusief het signaleren en rapporteren aan Manager Sales Binnendienst van marktontwikkelingen. 
  • Opstellen van offertes en actief opvolgen bij de klant, inclusief het invoeren van orders.
  • Proactief samenwerken met accountmanagers bij de opvolging van leads en opportunity’s; vastleggen in CRM.
  • Proactief benaderen van klanten ter ondersteuning van commerciële acties en marketingcampagnes; ondersteuning bij beurzen.
  • Adviseren over producten en toepassingen voor specifieke klantapplicaties, zowel extern als intern.
  • Informatie ophalen bij collega’s over technische klantvragen (voor plaatsing van de order) en deze intern afstemmen met de juiste specialisten.
  •  Begeleiden van gereedschap bij verhuur of verkoop, inclusief afstemming over levermomenten.
  • Registreren en opvolgen van klantklachten conform procedure.
  • Actief uitvoeren van creditmanagement in samenwerking met Finance.

Wat vragen we van jou?

Onze ideale kandidaat voldoet aan de volgende punten:

  • Je hebt een mbo+ of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol; ervaring in een commerciële functie in een technische omgeving is een pre.
  • Je hebt affiniteit met techniek en beschikt over technisch inzicht om mee te denken met de klant.
  •  Je bent enthousiast, gedreven, resultaatgericht en hebt een commerciële instelling.
  • Je bent communicatief sterk, stelt gerichte vragen en denkt commercieel mee.
  • Je weet klantrelaties op te bouwen én te onderhouden, ook op afstand.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het hele traject van offerte tot levering.
  • Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en draagt bij aan een professionele werksfeer.
  • Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen, bij voorkeur SAP en MS Dynamics.
  •  Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; Duits is een pre.

Over de organisatie

Georg Fischer AG is een producent en leverancier van leidingsystemen. Het hoofdkantoor staat in Zwitserland en omvat de divisies GF Industry and Infrastructure Flow Solutions en GF Building Flow Solutions. Het concern - opgericht in 1802 – is aanwezig in 46 landen en heeft 184 bedrijven waarvan 74 productiefaciliteiten.

GF Industry and Infrastructure Flow Solutions benadert de markt door vanuit marktsegmenten te denken. Met meer dan 60.000 producten zijn wij in vele segmenten terug te vinden waaronder waterbehandeling, micro-elektronica, maritieme sector, water- en gasdistributie, chemie en de utiliteitsbouw.

De Nederlandse vestiging bevindt zich in Epe met een verkoopkantoor (Georg Fischer N.V.) en een productiebedrijf (Georg Fischer Waga N.V.) met in totaal ongeveer 75 medewerkers.

  • Georg Fischer N.V. (verkoopkantoor) – verantwoordelijk voor de verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten op de Nederlandse markt.

Over het team

Je komt terecht in een enthousiast commercieel team. Het team bestaat uit 8 collega’s, onder leiding van de Manager Inside Sales. De samenwerking is hecht, informeel en oplossingsgericht. Er is veel kennis in huis en tegelijkertijd volop ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven. Jouw commerciële drive en klantgerichte instelling maken echt het verschil.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ontdek hieronder al onze afdelingen.

Benieuwd geworden?

Word jij onze nieuwe collega? Stuur om te solliciteren jouw motivatie en cv. We gaan graag met je in gesprek!

Direct solliciteren