Réparer les appareils
Pour faire réparer votre appareil, suivez les étapes suivantes :
- Remplir le formulaire de service.
- Joindre le formulaire de service rempli à la machine / à l'outil.
- Transport chez GF. Veuillez sélectionner à cet effet l'ordre d'enlèvement jusqu'à 30 kg ou plus de 30 kg.
Ordre d'enlèvement jusqu'à 30 kg - transport par la poste
Pour les marchandises jusqu'à 30 kg, utilisez le service de collecte de la poste Suisse, notre partenaire logistique.
Remplissez complètement notre formulaire de service, joignez le à la machine ou à l'outil, préparez le paquet puis remplissez l'ordre de retrait en ligne.
Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter:
Guillaume Candolfi
Tél.: +41 21 803 35 35
E-Mail: technik-ch.ps@georgfischer.com
Conditions
Paquets :
Max. 30kg et 100 x 60 x 60cm par paquet standard.
Emballé selon les conditions de la poste Suisse.
Collecte
Se déroule habituellement le lendemain à partir de 07:30 heures. Si le colis ne peut pas être trouvé, s'il est trop lourd, trop grand ou pas correctement emballé, il ne sera pas pris.
Emplacement
- Transfert personnel à la réception ou à l'entrée de la maison
- Dépôt dans la boîte à colis ou l'entrée de la maison
- Bureau des expéditions
Important
- Collecte seulement en CH et FL, et à une adresse officielle
- Aucune collecte sur les chantiers
- Confirmation par courrier et par lien (protection contre les abus)
- Date de collecte fixée au max 10 jours à l'avance
- Jusqu'à 5 paquets par collecte
- Ramassage à domicile
- Le facteur apporte avec lui l'étiquette d'adresse
- En tant qu'expéditeur vous recevez une confirmation de collecte par e-mail ou SMS
- Suivi des expéditions pour l'expéditeur et le destinataire
Vidéo
Découvrez dans ce court-métrage à quel point le service d'aller-retour de GF Piping Systems Suisse est simple pour votre machine ou vos outils GF.
Veuillez accepter tous les cookies pour accéder à la vidéo YouTube.
Ordre d'enlèvement de plus de 30 kg - Transport par un partenaire logistique
Pour les marchandises de plus de 30 kg, utilisez le service d'enlèvement et de retour de notre partenaire logistique Rhenus.
Télécharger le formulaire d'enlèvement Rhenus herunterladen, le remplir, l'apposer sur la palette et l'envoyer par e-mail à disposh@ch.rhenus.com. Le service de disposition Rhenus se tient également à votre disposition par téléphone, au 052 569 36 54.
Remarque : Machines d'électrosoudage MSA (Brütsch)
Notre partenaire de service Brütsch Elektronik AG est compétent pour les machines d'électrosoudage MSA.
Veuillez remplir le formulaire de service et envoyer la machine directement à Brütsch Elektronik AG (sans passer par notre portail de service).
Ceci est valable pour les machines suivantes :
- MSA Plus 400
- MSA 400
- MSA Plus 350
- MSA 350
- MSA Plus 300
- MSA 300
- MSA Plus 250
- MSA 250
- CUBO / CUBO 315
- HWSG-3
Louer des appareils
Pour louer un appareil chez nous, suivez les étapes suivantes :
- Sélectionner le contrat de location souhaité :
Contrat de location machines et outils - Industrie
Contrat de location NeoFlow
Contrat de location machines et outils - Distribution
Contrat de location appareils de mesure de processus - Remplir entièrement le contrat de location et le signer.
- Envoyer le contrat de location dûment rempli à technik-ch.ps@georgfischer.com
- Pour le renvoi, suivre les instructions figurant dans le contrat de location.
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