General Condition of Supply

Condiciones generales de venta

PERFECCIÓN DEL CONTRATO

  1. Todo pedido se ajustará a las presentes condiciones generales de venta.
  2. Las cláusulas particulares prevalecen sobre estas condiciones generales únicamente en el supuesto de revestir forma escrita y estar suscritas por las partes contratantes. En todo caso se mantendrá la parte de este clausulado que no haya sido derogado por una cláusula particular.
  3. El pedido hecho por el comprador constituye una oferta vinculante que deberá ser aceptada expresamente mediante la correspondiente confirmación del pedido por el vendedor, quedando vinculados a partir de este momento ambos en base a las presentes condiciones generales de venta.

SUMINISTROS/TRANSPORTE

  1. El vendedor queda expresamente autorizado a efectuar suministros parciales de las mercancías pedidas y a facturar estos suministros parciales de forma separada.
  2. En cualquier supuesto de fuerza mayor, guerra, huelga, medidas administrativas, catástrofes naturales, impedimentos de transportes o cualquier interrupción de las operaciones pendientes, ajenas a la voluntad del vendedor, con independencia del lugar o países el que se produzcan, queda eximido el vendedor, tanto de la obligación de suministro en el plazo acordado, como de las responsabilidades que se pudieran derivar por este concepto.
  3. Si en vendedor se hubiese retrasado en el suministro de la mercancía pedida por otras causas, el comprador vendrá obligado a requerirle una vez más la entrega, concediéndole un plazo prudencial de al menos dos semanas, antes de poder optar por la resolución del contrato.
  4. En todo caso, el plazo de suministro no comenzará a transcurrir antes de haberse confirmado el pedido, de haber obtenido todos los permisos necesarios, en especial el permiso de importación, de haber aclarado todos los puntos técnicos relacionados con la mercancía pedida, de haber cumplido el comprador con sus obligaciones legales y contractuales y de haberle facilitado la información necesaria al vendedor. El vendedor cumple con su deber de entrega, una vez preparadas las mercancías para su envío al comprador.
  5. Todas las mercancías pedidas viajan por cuenta y riesgo del comprador, quien también será el responsable para contratar el correspondiente seguro de transporte. El comprador faculta expresamente al vendedor para que contrate en nombre del comprador el transporte y/o el seguro que estime conveniente.
  6. Si el comprador no se hiciese cargo de la mercancía pedida el vendedor puede proceder a almacenar la misma por cuenta y riesgo del comprador.
  7. Tarifa de portes: Portes pagado para pedidos superiores a 600€ en España Penínsular y 1.000€ en Islas y Portugal.
  Madrid Resto España
Peninsular
Islas y Portugal
Pedido € hasta 600 hasta 600 hasta 1000
Sin tubo 30 € 35 € 35 €
Con tubo 40 € 45 € 50 €

EXAMEN/RECLAMACIONES

  1. El comprador viene obligado a examinar la mercancía en el instante de su recepción, comunicando cualquier vicio o defecto que pudiera observar igualmente de forma inmediata y por escrito al vendedor. En todo caso perderá toda acción por defectos tanto en la cantidad como en la calidad una vez transcurridos cuatro días desde su recepción.
  2. Los defectos internos han de reclamarse dentro de los 30 días siguientes a la entrega de la mercancía. De no efectuarse estas reclamaciones dentro del plazo indicado, perderá el comprador toda acción y derecho de repetir por esta causa contra el vendedor.
  3. En todo caso, no se admitirá ninguna reclamación si las mercancías han sido alteradas de alguna forma por el comprador. Quedan expresamente excluidas las reclamaciones por daños, perjuicios e intereses.
  4. El vendedor podrá interrumpir la entrega de mercancías pedida, sin incurrir en responsabilidad alguna, si el comprador no pagase alguna cantidad pendiente en su vencimiento o si tuviera noticias serias relativas a una disminución de la solvencia económica del comprador.
  5. Las reclamaciones del comprador serán atendidas a criterio del vendedor, sustituyendo la mercancía por otra en buen estado, aceptando la devolución de la defectuosa o subsanando (en su caso reparando) los defectos reclamados de la mercancía.

DEVOLUCIONES

  1. Las partes acuerdan que las devoluciones de la mercancía enviada por el vendedor, sólo serán aceptadas por éste si la mercancía entregada tiene defectos que la hagan inhábil o impropia para el fin al que se la destina, o bien, si teniendo en cuenta la entidad de otros posibles defectos de la mercancía o cualesquiera otras circunstancias, el vendedor, de acuerdo con su propio criterio, así lo decide.
  2. No obstante lo establecido en la condición precedente, no se aceptarán, en ningún caso, la devolución de:
        - Tubería, pegamento, disolvente y juntas
        - Materiales fuera del programa de ventas o  fabricados bajo expresa petición del comprador
        - Productos con más de dos años de antigüedad
        - Productos que no superen 50€ total neto
        - Otros productos no retornables bajo criterio de Georg Fischer
  3. En todo caso, será requisito necesario para la aceptación de la devolución de la mercancía, que se lleve a cabo de acuerdo con el procedimiento que se indica a continuación y que se reúnan todos los requisitos que igualmente figuran a continuación:

        1°.- El comprador deberá solicitar autorización al vendedor sobre la aceptación de la devolución de la mercancía. Dicha solicitud deberá realizarla en el plazo máximo de 30 días desde la entrega de la mercancía, a través del formulario denominado “solicitud de devolución”, copia del cual el comprador declara que conoce, que le ha sido entregado y que acepta su contenido. El comprador enviará por el citado formulario debidamente cumplimentado al departamento de logística del vendedor, al número que figura en dicho formulario, junto con la copia del albarán y de la factura correspondiente a la mercancía que desea devolver.

        2°.- La solicitud será aceptada con carácter provisional por el vendedor, únicamente, si en el plazo de 7 días desde el envío de dicha solicitud, éste remitiera al comprador el impreso de solicitud de devolución en el que se incluya un número de autorización de devolución y las firmas del Jefe de Logística y/o del Director General si fuese necesario según normativa del vendedor.

        3°.- Además de lo establecido en el párrafo precedente, para que la devolución sea válida, es condición necesaria que la mercancía a devolver sea enviada en sus embalajes originales y en perfecto estado al operador logístico del vendedor, únicamente a la dirección que figura en la solicitud de la devolución y que sea acompañada de todos los documentos referidos en los dos párrafos anteriores.

        4°.- Una vez que el operador logístico haya recibido la mercancía, según lo que se indica en el párrafo precedente, procederá a la inspección y comprobación del estado de la misma. En todo caso, y en función del resultado de dicha inspección y comprobación, el comprador se reserva el derecho de no aceptar la devolución de la mercancía.

  4. El comprador está obligado a abonar el importe correspondiente al 25 % del precio de la mercancía devuelta, según la factura correspondiente, salvo que éste demuestre que la misma tenga defectos que la hagan inhábil o impropia para el fin al que se la destina y el vendedor así lo estime. En todo caso, y con independencia de lo anterior, en las devoluciones de mercancías correspondientes a "proyectos especiales cuya mercancía haya sido comprada bajo demanda (ad-hoc) que no sean de stock normal", el comprador vendrá obligado a abonar el importe del precio de la mercancía devuelta que estime, con un límite del 50% del dicho precio. En el supuesto de que el comprador ya hubiera abonado parte o la totalidad del precio de dicha mercancía, el vendedor compensará el importe que pudiera resultar, según lo indicado, a favor del vendedor, contra el importe correspondiente al precio de ulteriores compraventas. Si en el plazo de 12 meses no se hubiera producido ninguna compraventa, transcurrido el mismo, el vendedor procederá a devolver el citado importe.
  5. En todo caso, las partes acuerdan que todos los gastos y costes de devolución de la mercancía son asumidos por el comprador, incluyendo, entre otros, transporte, seguros, licencias y/o permisos, impuestos, tasas y embalaje. Las mercancías devueltas viajan por cuenta y riesgo del comprador, quien asumirá el riesgo de la pérdida o daño de las mismas hasta su total devolución, igualmente también será el responsable para contratar el correspondiente seguro de transporte.

PRECIO/PAGO

  1. El precio se entenderá como precio “ex work” e incluye únicamente el embalaje regular. Cualquier embalaje adicional, que a petición del comprador se llevara a cabo, se facturará de forma separada. Seguros, transportes, licencias de importación y/o exportación, impuestos, tasas y/u otro tipo de cargas no están incluidos en el precio de compraventa.
  2. El lugar de pago se constituye en el domicilio del vendedor.
  3. El pago del precio se efectuará transcurrido el plazo establecido en las condiciones particulares de cada cliente desde la fecha en la que se expida la factura y en el domicilio del vendedor. El comprador no podrá en ningún caso retener el precio o parte del mismo por reclamaciones de calidad o cantidad que inste contra el vendedor.
  4. El comprador incurrirá en mora si no hubiera satisfecho la totalidad del precio dentro del plazo indicado en la condición 22 precedente, sin necesidad de que el vendedor le requiera en modo alguno. El comprador que se halle en mora está obligado a pagar, además de la cantidad correspondiente al precio que adeude, el interés legal, incrementando en 2 puntos, sobre dicha cantidad.
  5. El comprador en mora, a elección del vendedor, viene obligado a otorgar el correspondiente reconocimiento en escritura pública, aceptar letras de cambio u otros efectos. En este caso todos los gastos, honorarios, tasa o impuestos que se originen a consecuencia corren a cuenta del comprador.

RESERVA DE DOMINIO

  1. Las mercancías pedidas, se suministrarán bajo reserva de dominio a favor del vendedor hasta el total cumplimiento de la obligación de pago por el comprador. El comprador queda obligado a cooperar y a adoptar cuantas medidas sean necesarias y las que proponga o necesite el vendedor para salvaguardar su propiedad sobre la mercancía.  La reserva  de dominio persistente incluso en el supuesto de que  el comprador tuviera créditos aceptados y reconocidos contra el vendedor o se hubiera establecido un sistema de cuentas corrientes entre ambos.
  2. La transformación o mejora de la mercancía sobre la que el vendedor tiene reserva de dominio no otorga su propiedad al comprador o manipulador. Queda prohibido la reventa de mercancías sujetas a una reserva de dominio.
  3. En todo caso al producirse una reventa de mercancías sujetas a reserva de dominio por la que las adquiera un tercero de buena fe, se produce automáticamente la cesión de los créditos nacidos a consecuencia de dicha reventa a favor del vendedor.
  4. En caso de incumplimiento por parte del comprador, y en particular en el supuesto de retraso en los pagos, el vendedor entrará, previa notificación al comprador, en posesión de las mercancías, estando obligado este a entregárselas.
  5. Si antes de efectuado el total pago del precio de mercancías vendidas fuesen objeto de cualquier embargo o traba, el comprador viene obligado a hacer constar expresamente en la diligencia de embargo que las mercancías son propiedad del vendedor y si a pesar de esta manifestación fuesen embargados, facilitaría el ejercicio por parte del vendedor de la correspondiente acción de tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del comprador.

MARCA

  1. Las marcas actuales y/o futuras, registradas por el vendedor a una empresa perteneciente al mismo grupo, no podrán ser usadas en los productos finales fabricados con materiales del vendedor, a no ser que esté en vigor un contrato de uso de marca entre vendedor y comprador.

DERECHO APLICABLE/JURISDICCIÓN

  1. El lugar del cumplimiento de este contrato es Madrid.
  2. La ley aplicable a este contrato es la española.
  3. Las partes, con expresa renuncia al fuero que pudieran corresponderles, acuerdan someter cuantas divergencias pudieran surgir respecto a la interpretación y cumplimiento del presente documento a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
  4. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales recogidos en la hoja de apertura de nuevo cliente serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Georg Fischer, S.A. siendo tratados por ésta, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, con la finalidad del mantenimiento de la relación negocial así como para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros servicios y productos por cualquier medio, incluido el electrónico. Con la firma de las presentes condiciones se entiende recabado su consentimiento expreso, el cual podrá revocar en cualquier momento. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, ante Georg Fischer, dirigiendo una notificación al efecto, a la dirección que figura en el encabezamiento del presente documento.

GARANTÍA

  1. Bajo petición escrita de compra, Georg Fischer se compromete a reparar o sustituir bajo su criterio, lo más rápido posible y de forma gratuita todos los productos suministrados, que en los que se evidencie fallo de diseño, materiales, fabricación o fallo de funcionamiento en instalación.
  2. Cuando la reparación o la sustitución no fuera posible o resulten infructuosas, el comprador podrá exigir una rebaja en el precio o la resolución del contrato.
  3. Con el fin de proteger a los empleados de sustancias tóxicas o radioactivas se debe adjuntar a la mercancía, un formulario de medidas de seguridad. El formulario se puede obtener en la oficina de venta local o en www.gfps.com/es.
  4. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Georg Fischer.
  5. Para los productos fabricados bajo petición del comprador, la garantía de Georg Fischer se limitará al material y mano de obra. De productos o componentes, fabricados por un tercero y suministrados por Georg Fischer en contrato, la garantía se limita a la garantía proporcionada por dicho tercero.
  6. Una vez transcurrido doce (12) meses desde la recepción del producto por el usuario final o en la duración de dieciocho (18) meses de los productos que se suministraron, Georg Fischer  no aceptará ninguna acción o reclamación presentada por el comprador por supuesto incumplimiento de garantía o cualquier otra obligación, a no ser que se acuerden condiciones diferentes en el contrato con el comprador.
  7. En el caso de materiales para edificación y abastecimiento:
    - Georg Fischer asumirá el coste de la retirada del producto defectuoso y la restauración del objeto dañado, así como, en caso de negligencia, todos los daños directos ocasionados por el producto defectuoso (daños en la propiedad y lesiones o muerte de personas).
    - El plazo de prescripción para las reclamaciones de garantía o daños,  en contra al artículo anterior, será de 5 años a partir de la fecha de instalación. 

INSPECCIÓN , COMUNICACIÓN DE DEFECTOS Y DAÑOS

  1. Los productos suministrados por Georg Fischer están sujetos a inspección durante la fabricación. Si se requieren pruebas adicionales por parte del comprador deberán ser acordados por escrito y será a cargo del comprador.
  2. Bajo el periodo de garantía del producto, será una condición obligatoria notificar  por escrito por parte del comprador cualquier defecto supuesto inmediatamente después del descubrimiento.
  3. Notificaciones relativas al peso, número o defecto tienen que ser comunicadas en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de los productos, previo aviso de los defectos dentro de los 7 días hábiles después de su descubrimiento, en cualquier caso con el plazo acordado de garantía.
  4. El comprador no podrá disponer de los productos supuestamente defectuosos deben ser puestos a disposición de Georg Fischer.
  5. Georg Fischer podrá realizar inspecciones para valorar el efecto y / o daños antes del inicio de los trabajos de reparación, por personal de la empresa o terceras partes.

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Georg Fischer SA
Paseo de la Castellana 184
28046 Madrid
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